Настройка SIP телефонов Mango Talker - настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

Системные требования M.Talker

Android
Версия OC: Требуемая версия Android 7.0 и выше.
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:

Для аудиозвонков:
  • для кодека OPUS:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс;

  • для кодеков G.711/729:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс.

При значениях ниже указанных, слышимость может присутствовать, но качество передаваемого голоса не гарантируется.

Для видеозвонков:
  • 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
  • 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях
  • 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
  • 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.


iOS
Версия OC: Требуется iOS 14.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone 6s и новее, iPad и iPod touch.
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:

Для аудиозвонков:
  • для кодека OPUS:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс;

  • для кодеков G.711/729:
    • ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
    • максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
    • задержка должна составлять не более 150 мс.

При значениях ниже указанных, слышимость может присутствовать, но качество передаваемого голоса не гарантируется.

Для видеозвонков:
  • 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
  • 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях;
  • 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
  • 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
  • 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.


MacOS
Для использования коммуникатора  «Mango Talker» (softphone), ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям: 
  • Операционная система: macOS 11 и выше.
  • Браузер: последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge или Яндекс.Браузер (поддерживаются 2 последние версии).
  • Оперативная память: не менее 4 ГБ.
  • Интернет соединение: стабильное подключение к интернету с минимальной скоростью 1 Мбит/с. Для видеозвонков рекомендуется скорость не менее 5 Мбит/с.
  • Микрофон: подключенный и работающий микрофон.
  • Веб-камера: подключенная и работающая веб-камера.
  • Актуальное программное обеспечение: установлены все последние обновления операционной системы, браузера и драйверов.
Windows

Для эффективного использования приложения «Mango Talker» (softphone) ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям: 

  • Операционная система: Windows 10 и выше, macOS 11 и выше.
  • Браузер: последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge или Яндекс.Браузер (поддерживаются 2 последние версии).
  • Процессор: Intel Core i3 или аналогичный процессор от AMD. 
  • Оперативная память: не менее 4 ГБ.
  • Интернет соединение: стабильное подключение к интернету с минимальной скоростью 1 Мбит/с. Для видеозвонков рекомендуется скорость не менее 5 Мбит/с.
  • Микрофон: подключенный и работающий микрофон.
  • Веб-камера: подключенная и работающая веб-камера.
  • Актуальное программное обеспечение: установлены все последние обновления операционной системы, браузера и драйверов.





Для использования видеозвонка (2 участника) в коммуникаторе «Mango Talker» ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям: 

Минимальные требования:
  • операционная система: Windows 7 и выше; 
  • процессор: Intel Pentium 4 (2,0 ГГц) / AMD Athlon 64 3000+ (2,0 ГГц);
  • объем оперативной памяти: 512 Мб и более; 
  • видеокарта: совместимая с DirectX 8.0 (64 МБ);
  • скорость подключения к сети Интернет: 128 Кбит/с в обоих направлениях и выше;
  • камера уровня: любая.

Рекомендованные требования:
  • операционная система: Windows 7 и выше; 
  • процессор: Intel Core i3,i5 (от 2,5 ГГц) / AMD Athlon II и Phenom II (от 3,0 ГГц);
  • объем оперативной памяти: 2 ГБ и более; 
  • видеокарта: совместимая с DirectX 9c (512 МБ);
  • скорость подключения к сети Интернет: от 1 Мбит/с в обоих направлениях и выше;
  • камера уровня: Logitech® B910, C920, C922, C930e, BCC950, BRIO, GROUP, MeetUp, PTZ Pro, ConferenceCam Connect. Microsoft® LifeCam Studio, LifeCam Cinema.


Для использования видеоконференции (более 2-х участников) в коммуникаторе «Mango Talker» ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям: 

Минимальные требования:
  • операционная система: Windows 7 и выше; 
  • процессор: Intel Core i3 (от 2,5 ГГц) / Intel Core i5 (от 2,5 ГГц);
  • объем оперативной памяти: 1 ГБ и более; 
  • видеокарта: совместимость с DirectX 10.0, 512МБ (мин. NVidia 8600 GS, Radeon HD 2600 XT, Intel HD Graphics 2000);
  • скорость подключения к сети Интернет: исх. 1 Мбит/с вх. 1.5 Мбит/с и выше;
  • камера уровня: Logitech HD Pro Webcam C920.

Рекомендованные требования:
  • операционная система: Windows 7 и выше; 
  • процессор: Intel Core i5,i7 (от 2,7 ГГц) / AMD FX (от 4,0 ГГц);
  • объем оперативной памяти: 2 ГБ и более; 
  • видеокарта: совместимость с DirectX 10.0, 1ГБ (мин. NVidia GT630, AMD Radeon HD 6570, Intel HD Graphics 3000);
  • скорость подключения к сети Интернет: исх. 1 Мбит/с вх. 4 Мбит/с и выше;
  • камера уровня: Logitech HD Pro Webcam C920.


Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22