"Облачность" в телекоме: полезное понятие или слово-сорняк?

25 668

Второй пост в блоге технического директора «MANGO OFFICE», Александра Трошина, на PCWeek касается правил и особенностей использования термина «облачный» в телекоммуникациях. «Термин «облачный», как мне кажется, – не технический, а потребительский. Это главное. Пользователю нужно слово, выражающее комплекс жизненно-важных потребительских характеристик сервиса. Характеристик, позволяющих, например, переложить на этот самый сервис поддержку продаж, корпоративного управления или «склеивание» информационного пространства предприятия воедино. Причем набор таких характеристик должен быть достаточным для применения в ответственных приложениях и целостным», - считает Александр. Читать дальше…

Актуальное

398
Lazurit внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора до 2 секунд
Производитель мебели внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр и интеграции с 1С и RetailCRM и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
535
Информационное сообщение
С 23 сентября 2026 года услуга «Отраслевое имя» для отправки SMS через сервисы MANGO OFFICE станет недоступна для новых подключений.
1 500
Актуализация тарифов
С 1 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарификацию ИИ-функций Речевой аналитики.
1 443
MANGO OFFICE объединил ИИ-анализ звонков и переписок
Обновленная Речевая аналитика позволяет анализировать звонки и переписки по единым критериям.
1 679
Почему сайт MANGO OFFICE может перестать открываться в некоторых браузерах — и что с этим делать
Это связано с переходом российских сайтов на сертификаты Минцифры. Рассказываем, что изменится для пользователей MANGO OFFICE и как сохранить доступ к сервисам.
1 913
MANGO OFFICE и МираЛоджик анонсировали эксклюзивное партнерство
Компании представят единый пакет решений для корпоративных коммуникаций малого, среднего и крупного бизнеса Екатеринбурга и Свердловской области.