Журнал коллтрекинга. Письма

Обзор

Отчет «Письма» показывает статистику обращений на электронную почту по Вашему электронному адресу, указанному на Вашем сайте и в оффлайн рекламе. В отчете доступны следующие показатели: Дата получения сообщения, источник / канал, из которого пришел Клиент, написавший Вам письмо; рекламная кампания, признак лида и прочее.

Важная информация. Чтобы отслеживать обращения Клиентов на вашу электронную почту, в вашем коллтрекинге MANGO OFFICE должна быть подключена услуга «Email трекинг» MANGO OFFICE.

Как открыть отчет

В Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» следует:

1. нажмите на пункт «Журналы»;
2. нажмите на вкладку «Письма»;
3. проверьте, что правильно выбран виджет, по которому хотите посмотреть отчет;
4. укажите отчетный период. Будет автоматически создан отчет без параметров и фильтров для выбранного виджета. Подробнее о параметрах, фильтрах и тегах отчета читайте в разделе «Отчетность Email трекинга».